Étude de cas · Fonds de dotation · Familles aidantes

Un site vitrine et de collecte de dons pour Feretis.

Création du site WordPress sur mesure d'un fonds de dotation dédié aux familles aidantes : thème Sober et WPBakery pour l'autonomie éditoriale, dons ponctuels et récurrents en ligne avec GiveWP, formation de l'équipe à la gestion du site et maintenance assurée depuis la mise en ligne.

Page d'accueil du site feretis.com en version desktop et mobile — site WordPress avec dons en ligne réalisé par Alexis Catanas
Accueil feretis.com · desktop & mobile Voir en ligne ↗
11 M
D'aidants en France, la cause portée par le site
2 modes
Don ponctuel ou récurrent en ligne
GiveWP
Collecte et suivi des dons dans WordPress
Autonome
Équipe formée à la gestion du site
Le client

Feretis, un fonds de dotation au service des familles aidantes.

Feretis est un fonds de dotation qui agit pour les familles aidantes, celles qui accompagnent chaque jour un proche malade ou en situation de handicap. Sa mission : collecter des dons et financer des projets destinés au repos et au répit des aidants (séjours de répit, pauses ressourçantes, activités culturelles, soutien financier) pour préserver l'équilibre de toute la famille.

Le site rappelle l'ampleur du sujet : jusqu'à 11 millions d'aidants en France, soit près d'une personne sur cinq, dont la moitié ressent une fatigue intense et un tiers doit réduire ou arrêter son activité professionnelle. Face à cela, « chaque don est un souffle ».

Pour ses fondateurs, le site feretis.com devait à la fois expliquer la cause, inspirer confiance et permettre de donner en ligne, simplement et en toute sécurité. J'ai conçu le site de bout en bout, mis en place la collecte de dons, formé l'équipe et j'en assure la maintenance.

Le défi

Émouvoir, rassurer et transformer l'émotion en don.

Un site de fonds de dotation a une seule conversion qui compte : le don. Mais personne ne donne sans comprendre la cause ni faire confiance à l'organisation. Le site devait donc raconter, prouver, puis rendre le geste du don évident, depuis n'importe quelle page et sur mobile.

Mission 1 — Un site vitrine qui porte la cause.

  • Un univers apaisant : grande photographie d'océan, bleus et turquoise, titres condensés et une signature manuscrite, « Chaque don est un souffle »
  • Un récit clair en quatre entrées : notre mission, nos actions, notre histoire, faire un don
  • Des preuves : chiffres clés sourcés sur les aidants, témoignages de familles, actions concrètes financées
  • Le don accessible partout : bouton « Faire un don » dans l'en-tête, dans le hero et en fin de chaque section clé

Mission 2 — Collecter des dons en ligne, en toute sécurité.

  • Dons ponctuels et dons récurrents, pour que les soutiens fidèles puissent s'engager dans la durée
  • Un parcours court : montant, coordonnées, paiement sécurisé, confirmation
  • Un suivi des dons dans WordPress, pour que l'équipe retrouve chaque donateur et chaque transaction sans outil externe

Mission 3 — Rendre l'équipe autonome, et rester présent.

Un fonds de dotation n'a pas de webmaster. Le site devait être simple à faire vivre par ses fondateurs (actualités, actions, témoignages, chiffres), avec une formation à la gestion de WordPress à la livraison, et une maintenance qui garantit la sécurité d'un site qui encaisse des paiements.

La solution — Chapitre 1

Un site WordPress sur mesure, bâti sur Sober et WPBakery.

01 — Cadrage

Arborescence & messages

Définition de la structure avec les fondateurs : accueil, notre mission, nos actions, notre histoire, faire un don, contact. Hiérarchie des messages, du slogan aux chiffres clés, pour mener naturellement vers le don.

02 — Thème

Sober, personnalisé sur mesure

Thème Sober retenu comme socle, puis personnalisé en profondeur (styles, gabarits, composants) pour reproduire l'univers Feretis : photographie plein écran, découpes en biais, palette océan, typographies condensées et manuscrite.

03 — WPBakery

Pages composables

Pages construites avec WPBakery Page Builder et des éléments personnalisés pour les sections récurrentes : mission, actions, chiffres clés, témoignages, appels aux dons. L'équipe modifie textes et visuels sans toucher au code.

04 — Contenus

Mission, actions, histoire

Intégration des contenus : la vocation du fonds, les trois types d'actions (parenthèses choisies, pauses ressourçantes, soutien concret), l'histoire des fondateurs, la parole des aidants et les chiffres clés sourcés.

05 — Contact

Formulaire & RGPD

Formulaire de contact qualifié (particulier ou entreprise, coordonnées, message), gestion du consentement aux cookies par catégories, mentions légales et plan du site. Un site conforme pour une organisation qui collecte des données et des paiements.

06 — Mise en ligne

Performance & lancement

Optimisation des visuels plein écran, cache, balisage sémantique, titles et metas, sitemap, tests sur tous les écrans, puis mise en production et passation.

La solution — Chapitre 2

Le don en ligne avec GiveWP, la formation et la maintenance.

07 — GiveWP

Collecte intégrée à WordPress

Mise en place de GiveWP, la référence du don en ligne sur WordPress : formulaires de don, paiement sécurisé, confirmation au donateur. Les dons restent dans l'écosystème WordPress du fonds.

08 — Récurrence

Don ponctuel ou mensuel

Deux parcours distincts depuis l'accueil : « Faire un don ponctuel » et « Faire un don récurrent ». Le don récurrent donne au fonds une visibilité sur ses ressources et aux donateurs un engagement sans effort.

09 — Parcours

Donner en quelques clics

Formulaire de don épuré, mis en page aux couleurs du site, accessible depuis l'en-tête, le hero et les appels aux dons. Montant, coordonnées, paiement, merci.

10 — Back-office

Suivi des dons

Tableau de bord GiveWP dans l'administration : liste des dons, donateurs, montants, statuts, exports. L'équipe pilote sa collecte et prépare ses remerciements sans outil tiers.

11 — Formation

Prise en main de WordPress

Formation des fondateurs à la gestion du site : modifier une page avec WPBakery, ajouter un témoignage ou une action, mettre à jour les chiffres, consulter et exporter les dons. L'équipe est autonome au quotidien.

12 — Maintenance

Un site de paiement sécurisé

Mises à jour du cœur WordPress, de GiveWP, de WPBakery, du thème et des extensions, sauvegardes, surveillance de la sécurité et des performances. Indispensable pour un site qui encaisse des dons.

Stack technique

Les technologies mobilisées.

Les résultats

Un fonds qui collecte en ligne et gère son site seul.

Côté site.

  • Une vitrine qui porte la cause, avec un univers apaisant et un récit clair, de la mission aux actions
  • Des preuves visibles : chiffres clés sourcés, témoignages d'aidants, actions concrètes
  • Un site conforme : consentement aux cookies, mentions légales, formulaire de contact qualifié

Côté dons.

  • Le don en ligne opérationnel, ponctuel ou récurrent, depuis n'importe quelle page et sur mobile
  • Un suivi centralisé des dons et des donateurs dans l'administration WordPress
  • Un parcours sans friction : pas de redirection vers une plateforme tierce

Côté équipe.

  • Des fondateurs autonomes sur les contenus et sur le suivi des dons, grâce à la formation
  • Un site maintenu et sécurisé dans la durée, avec un interlocuteur unique

Feretis dispose d'un outil à la hauteur de sa cause : un site qui explique, qui rassure, et qui permet de donner en quelques clics.

Ce que retient ce projet

Pourquoi cette collaboration fonctionne.

1. Le don au centre

Tout le site converge vers un geste : donner. Le bouton est partout, le parcours est court, les deux modes de don sont proposés dès l'accueil.

2. GiveWP plutôt qu'une plateforme externe

Les dons restent dans le WordPress du fonds : pas de redirection vers un site tiers, un suivi centralisé, et une expérience aux couleurs de Feretis.

3. Un socle éprouvé, personnalisé

Le thème Sober et WPBakery apportent la robustesse et l'autonomie éditoriale ; la personnalisation sur mesure apporte l'identité. Le bon équilibre pour un budget associatif.

4. La confiance se construit

Chiffres sourcés, témoignages, actions concrètes, mentions légales et conformité RGPD : un donateur doit pouvoir vérifier avant de donner.

5. Former plutôt que rendre dépendant

La formation à la gestion de WordPress permet aux fondateurs de faire vivre le site eux-mêmes. Je reste disponible pour ce qui dépasse le quotidien.

6. Sécurité dans la durée

Un site qui encaisse des paiements ne se laisse pas vieillir : la maintenance garantit mises à jour, sauvegardes et surveillance, mois après mois.

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